A comunicação com os consumidores e o mercado publicitário foi uma das áreas em que houve maior investimento pela atual diretoria. Campanhas publicitárias criadas pela Talent e veiculadas de maneira voluntária em jornais, revistas e emissoras de TV ampliaram de forma expressiva o reconhecimento do CONAR em todo o Brasil, o que se refletiu num aumento no número de reclamações encaminhadas por consumidores ao Conselho de Ética, visitas ao nosso site etc. Também a divulgação das decisões do Conselho de Ética foi totalmente renovada com a recriação do Boletim do CONAR a partir do começo de 1999. Ao lado de artigos e notícias de interesse da ética publicitária, encontra-se no Boletim um resumo completo das representações julgadas, formando uma biblioteca de jurisprudência de valor inestimável para publicitários e estudiosos. Já foram editados 45 Boletins, num total de quase 800 páginas. Outro facilitador foi o lançamento do site do CONAR, www.conar.org.br. No ar desde 2000, o site oferece todos os documentos essenciais à compreensão da entidade e funcionamento do Conselho de Ética. Também estão disponíveis o resumo dos acórdãos, ferramenta de busca, composição, histórico do CONAR, membros, noticiário, autorregulamentação publicitária no mundo, artigos etc. e logo mais a biblioteca. O site foi inteiramente revisto e ampliado no começo de 2003.